Wir denken weiter.
Fehlt ein Rädchen im Getriebe, kann das reibungslose Funktionieren des Ganzen zum Stillstand kommen. Mit der Ersatzteillogistik von FIEGE sind benötigte Komponenten vom kleinsten Schlauch im medizinischen Gerät bis zum großen Baumaschinenreifen innerhalb von 24 Stunden vor Ort. Retourenmanagement und intensive Kundenbetreuung wie zum Beispiel der technische Support entlasten die Hersteller zusätzlich von Leistungsbereichen außerhalb ihrer Kernaufgaben.
Das FIEGE Leistungsspektrum für die Ersatzteil-Logistik:
- Just-in-time-Lieferung
- Wirtschaftliche, schnelle und zuverlässige
Umsetzung der Serviceabläufe - Mehrsprachige Kundenkommunikation
- Auftragserfassung und Steuerung
- Buchhaltung
- Zollabwicklung
- Vollständige Transparenz und Messbarkeit der Abläufe
- Value Added Services