Wir garantieren gute Unterhaltung.
Durch schnelle Produktzyklen im Home-Entertainment-Markt, sind in der Logistik von Anbietern wie Premiere Schnelligkeit und Präzision gefragt. Die erzielt man mit reibungsloser Auftragsannahme und -bearbeitung und hilfreichen Innovationen wie beispielsweise das Identifikationssystem RFID.
FIEGE übernimmt neben der physischen logistischen Bearbeitung der Produkte auch die vollständige Kundenkommunikation auf allen Kanälen. Sämtliche Kundendaten laufen für die korrekte Auftragsbearbeitung bei FIEGE zusammen und werden dort genutzt und gepflegt:
- Plausibilitäts-, Bonitäts- und Kreditlimitprüfungen während der Auftragserfassung
- Gesamte Kundenhistorie für jeden Mitarbeiter per Mausklick verfügbar
- Reklamationsabwicklung